为支援广州抗疫，银河集团9873入口首页网址112名医护人员组成的援穗医疗队于11月17晚上20点左右到达广州从化，经过两天两夜的场地筹备、人员集训、物资整理等准备，11月19日深夜，医疗队正式进驻广州从化明珠新冠肺炎方舱医院展开救治工作。经过28天时间的努力，我队克服了各种问题与困难、制订流程、规范管理，完善方舱的相应设施、物资、院感防疫措施；组建志愿者群，发动党员和志愿者参与协助，优化工作等；我们注重团队协作，互助配合，关注病人人文关怀，从方方面面的细节中体现出附二人的精神风貌和务实的工作作风，受到指挥部、同行、病人们的一致好评！现整体工作情况简要总结如下：

一、承担任务情况

汕头团队负责1-2栋楼患者的管理，前期总队将所有人员进行统一调配，服从总队的安排负责指定楼层。附二医护团队先后负责过1栋4、5楼，2栋6楼，后期固定负责2栋4、5楼，最后分管2栋6楼，一切服从大局，听从指挥。至12月13日关舱为止，共接触及收治新型冠状病毒肺炎阳性病例数为3000多例，转院病例20余例。

二、明确医疗队岗位分工，细化岗位职责

我院此次派出的援穗医疗队队员是由临床医疗、护理骨干、感控专员组成。为了使方舱医疗救治工作尽快有效开展，有序运行，援穗医疗队明确各岗位设置及工作职责，由我院陈业晞副院长担任总领队，全权负责汕头援穗医疗队所有事务，下设医疗组、护理组、一线总值组、医疗专家组、感染防控组、后勤保障组、方舱物资管理组、流调督导组等各工作岗位，各个岗位人员尽心履责，发光发热，团队协作，互助互帮，勠力同心，使方舱救治工作有条不紊、良性运行。

三、开展特色工作情况：

1、团结党员，发挥先锋模范作用，营造积极向上氛围。

2、发动患者参与方舱内志愿者服务、颁发志愿者证书。

3、医护开展了穴位贴敷治疗，丰富治疗手段。

4、鼓励病人发挥特长、互相帮助，解决生活需求。

5、组织病人跳广场舞及体操等文娱活动，带动医患友好氛围，缓解患者心理压力。

四、工作经验分享

1、未雨筹谋，厉兵秣马，苦练内功，做好入舱前的工作准备

时间紧，任务重，到达第3天就需投入方舱工作，前期准备工作必须统筹及细化。陈业晞总领队到达后第2天带队长赶赴方舱医院实地察看，就方舱医院区域规划、通道设置、院感防控等积极沟通协商，提出工作思路及策略，同时向上反应实际问题及解决思路。驻地这边，到达后紧锣密鼓开展院感防控重点内容的培训及演练。第二天开展穿脱防护服强化训练6场次，开展穿脱防护服考核4场次，95分及格，112人，人人过关；开展方舱医院新冠肺炎职业暴露及预警应急处置演练3场次，内容涉及口罩松动、或脱落、口罩或绑带移位、工作中呕吐、面屏脱落、防护服工作过程喷溅污染、防护服破损、双层手套破损、晕厥、不适等9大方面高中低风险暴露风险点。做到人人做好安全防范，人人熟悉应急流程。同时在无具体工作指引基础上，初步制定方舱工作流程及细节说明。

2、院感防控责任重大，坚持优先、天天督导的原则

院感防控方面，我们坚持感控优先的原则，首要保障医务人员、政府志愿者、后勤、安保人员的安全，避免出现交叉及大范围医源性感染。按指挥部安排，林佩贤副主任医师负责方舱医院医院感染控制工作手册的制订工作，内容包括九项工作指引及十项工作流程，为整个方舱院感防控工作作出巨大贡献。感控督导员林晓琪和袁永红护长在方舱开展各项舱内感控督导工作。同时根据我院的实情，我院感控小组制定我院驻地酒店、通勤车辆、更衣室、病区、脱卸间等各环节感控措施，并根据实际情况梳理简要导图及进行相关工作质量改进。通过录像监控、现场检查、跟踪调查高危人员等，及时反馈督导发现的存在问题，提醒队友工作中要特别关注的风险点及细节要求。

3、医护需职责明确，流程清晰

方舱医院大多数都是无症状及轻型患者，存在救治不及时的风险小。但此次方舱医院起步匆忙，早期工作流程混乱，医护及后勤工作职责不明确，问题层出不穷。我们首要任务是明确职责，理顺流程。

医疗组主要完善医疗各项工作制度，制定了各班次工作职责及工作内容，针对方舱患者的疾病特点，制定相应的治疗方案，总结归纳患者的疑问，撰写对应的解答，并形成二维码供患者扫描阅读，及时为患者答疑解惑，大大舒缓了患者的焦虑情绪。对符合转诊的患者及时进行会诊评估，开具转诊单，联系转诊医院，无缝连接，保障患者安全。

护理组在林佩珠、吴桂丽等护长领导下制订《从化方舱医院护理工作制度指引》，修订护理人员各区域（楼层）护理组长、责任护士职责、各班次工作流程及工作内容、护理交接班制度及交接内容、护理记录指引、方舱新收患者流程、方舱患者抢救流程、方舱患者健康教育清单、方舱患者出院、床单位终末消毒流程指引、方舱物资登记本、核酸岗工作流程、标本转运流程、职业暴露应急处置箱、方舱内楼层5S管理指引等15项护理工作指引，使各项有章可循，各项医疗护理工作有条不紊地开展。建立楼长负责制，全面负责各楼层物资的申请、领取，保证舱内患者的物资需求。

4、及时关注舱内患者的心理状况，防止群体及不良事件发生

联合政府部门入驻的志愿者及安保人员，发动入舱患者充当志愿者，一起配合来实行网格化管理，划分区域，组建成不同的小组，分别负责不同区域的服务。例如建立微信“楼层患者沟通微信群”、“患者物资需求群”、“妇幼长者特殊服务群”，等等，充分利用信息网络为每一位患者服务，医护24小时为病人答疑解惑，及时协助解决患者的生活难题；关注患者的心理状态，及时有效进行心理疏导，鼓励正性应对；对于个别心理、行为极端患者，及时与舱内心理治疗师、中医治疗团队、安保团队等开展MDT协同工作，做好舱内安全防护，避免舱内矛盾和冲突的出现。同时也关注队员的心理动态，及时给予帮助。

5、后勤保障及时到位，解除后顾之忧

在后方，我院领导及职能科室极其给力的帮助，数次派专车运送医疗、生活物资等，为后勤保障垫底了基础。在驻地酒店，陈佳佳、袁玲护长主持下，后勤保障组负责队员核酸、抗原检测、上报，物资清点、管理、配送，与当地专班人员进行工作对接，根据实际情况进行驻地酒店房间的调整，保障队员的安全及物资的调配工作有序。

6、因地制宜，发挥主观创造性

发挥创新性，进行各种用具小改造，比如就地取材自制简易核酸采样口，最大限度降低院感风险。

五、加强团队建设，保持高昂士气

1、建立每晚例会制度

由于方舱前期的各项准备工作欠到位，设施、后勤、保洁、安保工作的不完善，方舱内工作辛苦且危险，队员心理压力大，队长姚铠涛积极组织每天晚上8：30举行全体队员腾讯会议，及时沟通当天工作情况，提醒队友工作中要特别关注的风险点及细节要求，鼓励队员在会上反馈方舱工作、驻点生活中存在问题及建议，及时了解队员的困扰、疑惑、情绪和压力，及时疏导，确保整个团队的精神面貌、思想状态积极向上，工作上精益求精。

2、坚持党旗飘在一线，党员冲在一线

医疗队党员同志主动亮身份，坚持党员带头、冲锋在前，积极营造出党员带动、群众参与的和谐温馨的方舱环境，做到“一个党员就是一面旗帜”，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。全体党员讲政治、讲学习、讲团结，带头干在一线、走在前列，充分发挥了团队的凝聚力和执行力，发扬了“医者仁心，大爱无疆”的崇高精神，以实际行动诠释新时代共产党人的忠诚与担当。44名团员医护人员在身边党员的感召下，先后郑重递交了“入党申请书”，表达了想要加入中国共产党的强烈愿望。

六、存在的不足

1、方舱团队组成结构还需进一步优化

此次出征仅有医生、护理、院感专员组成，缺乏行政及信息管理功能。如医院以后能增派行政人员及信息科同事参与，可进一步提高工作效率，保障行政及后勤工作。

2、方舱团队成员的组织及管理应方阵化

借鉴其他团队，出征前已细化十人作为一小组，实现方阵化管理，大大提高了组织效率，骨干成员能动性。如以后出征前能细化到8-10人为一小组，以小组长为代表作为骨干成员，能够提高组织效率，培养骨干成员的领导能力，为医院添加后备力量。

七、感言

疫情之中，社会百态，人事纷纭，无论是国家方向，还是个体选择，在这种复杂的背景的下都是巨大的考验。所幸，我们感受到的状态都是竭尽全力之下的正向发展，如同党的二十大报告中写道：新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的！援穗的附二团队仍在坚守，我们眼里有光，心中迸发热情。

为了最大程度保障人民生命安全和身体健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响，近期国家陆续颁布“优化疫情防控的二十条措施”、“新十条”，聚焦优化、强调精准，从2019月12月到2022年12月，始于武汉，终于广州，三年的新冠疫情防控工作迈出了新的历史转折点，方舱医院也即将呈现新局面，曙光已现，一切都是崭新与希望！

银河集团9873入口首页网址援穗医疗队

2022.12.14